AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 25 de julio de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
Dorian Ivan Velasco Farrera, persona física que opera bajo el nombre comercial TRICON PARTS, con domicilio en Calle 3ra. Poniente núm. 28, Colonia Centro, Villaflores, Chiapas, C.P. 30470, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad.
2. Alcance
Este Aviso aplica a los datos personales tratados a través de este sitio: navegación del catálogo, solicitudes de cotización, creación de cuenta (por correo o mediante "Continuar con Google"), uso de Mi Cuenta y comunicación directa con nuestro equipo.
3. Datos personales recabados
Según la interacción del usuario, podemos recabar: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, estado, ciudad (incluida una ciudad capturada manualmente cuando el usuario elige "Otra ciudad"), RFC (opcional), productos seleccionados o agregados a una solicitud, contenido de mensajes o solicitudes de cotización, preferencia de idioma, preferencia de promociones, proveedor de autenticación utilizado (correo o Google) y fecha de registro.
4. Datos personales sensibles
TRICON PARTS no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través del registro, inicio de sesión o solicitud de cotización. Se solicita al usuario que no envíe información sensible que no sea necesaria para atender su solicitud. El RFC no se trata como dato sensible.
5. Finalidades necesarias
Usamos los datos para: crear y administrar la cuenta; autenticar al usuario; permitir el acceso a Mi Cuenta; guardar la información de perfil; responder consultas; preparar y dar seguimiento a solicitudes de cotización; gestionar los productos seleccionados en una solicitud; coordinar la comunicación relacionada con una entrega cuando proceda; prevenir accesos no autorizados o abuso del sitio; y conservar evidencia de los consentimientos otorgados.
6. Finalidad opcional: promociones
Si el usuario lo autoriza expresamente (casilla desmarcada por defecto), utilizamos su correo para enviar ofertas y promociones. Aceptar esta finalidad nunca es requisito para crear una cuenta o usar el sitio, y la preferencia puede retirarse en cualquier momento desde Mi Cuenta o escribiendo a [email protected], sin afectar el acceso a la cuenta ni las solicitudes ya realizadas.
7. Registro e inicio de sesión con Google
Cuando el usuario elige "Continuar con Google", Google puede proporcionarnos nombre, apellidos, correo electrónico, un identificador de usuario y datos básicos de perfil que el propio usuario autoriza compartir. Esos datos se vinculan al mismo perfil de cliente que usa el registro tradicional por correo; los demás datos comerciales (empresa, teléfono, estado, ciudad, RFC opcional) se solicitan y guardan por separado dentro de ese mismo perfil.
TRICON PARTS nunca obtiene ni almacena la contraseña de la cuenta de Google del usuario. El acceso mediante Google solicita únicamente los permisos básicos necesarios para autenticación (identidad y correo); no se solicita ni se obtiene acceso a Gmail, Google Drive, Google Calendar ni a ningún otro servicio de Google.
Los datos obtenidos mediante Google se almacenan en la misma base de datos de perfiles de clientes que administra TRICON PARTS y no se utilizan para publicidad dirigida, evaluación crediticia, venta a intermediarios ni para entrenar modelos de inteligencia artificial. Se conservan y pueden eliminarse conforme a lo descrito en las secciones 9 y 10 de este Aviso.
8. Proveedores tecnológicos
Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta de TRICON PARTS, exclusivamente conforme a nuestras instrucciones: Supabase (autenticación de cuentas y base de datos de perfiles) y el proveedor de alojamiento del sitio. TRICON PARTS no comercializa los datos personales de sus usuarios. Cuando se activen formalmente otras integraciones (por ejemplo, envío de correo transaccional o registro interno en hoja de cálculo), este Aviso se actualizará para reflejarlo; a la fecha de esta versión dichas integraciones no están operando de forma activa sobre datos reales de usuarios.
9. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para administrar la cuenta, atender solicitudes, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales aplicables o resolver posibles controversias. Cuando dejen de ser necesarios para esos fines, serán eliminados, anonimizados o bloqueados conforme resulte aplicable.
10. Eliminación y actualización de datos
El usuario puede actualizar su información directamente desde Mi Cuenta. Para solicitar la eliminación de su perfil, la desvinculación de su acceso mediante Google, o la corrección de datos que no pueda modificar por sí mismo, puede escribir a [email protected]. La eliminación se realizará salvo que exista una obligación legal de conservar cierta información por un periodo determinado.
11. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El titular puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado o limitar el uso o divulgación de su información, cuando legalmente resulte procedente. La solicitud puede enviarse a [email protected] e idealmente debe incluir: nombre del titular, un medio de contacto para recibir respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, los datos necesarios para localizar su información dentro del sitio (por ejemplo, el correo con el que se registró). No solicitamos copias de identificación de forma indiscriminada; solo la información razonablemente necesaria para atender la solicitud.
12. Cookies, localStorage y sesión
El sitio no coloca cookies propias. Utiliza localStorage del navegador para conservar la preferencia de idioma, el contenido del carrito de cotización y el token de sesión que genera Supabase Auth al iniciar sesión — esta información permanece en el propio dispositivo del usuario y permite que el sitio recuerde su sesión y preferencias entre visitas. No utilizamos píxeles publicitarios ni herramientas de rastreo de terceros con fines de publicidad.
13. Seguridad
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado, conforme a los recursos con los que contamos. Ninguna medida de seguridad es absoluta; no garantizamos ni afirmamos contar con certificaciones específicas que no hayan sido verificadas. Para reportar un incidente relacionado con tu cuenta o tus datos, escribe a [email protected].
14. Cambios a este Aviso
TRICON PARTS podrá actualizar este Aviso como consecuencia de modificaciones legales, cambios operativos o incorporación de nuevas funciones. La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio.
15. Contacto
Para cualquier duda sobre este Aviso o el tratamiento de tus datos, escribe a [email protected].